Kommunizieren in der Pflege

Kompetenz und Sensibilität im Gespräch



Verlag Kohlhammer
Auflage 2., aktualisierte Auflage
Erscheinungsdatum 04.04.2019
Typ Paperback
Seiten 181
Maße 16,8 x 12,0 cm
Illustrationen 29 Abb., 3 Tab.
Sprache Sprache des Textes: Deutsch
Leseprobe

Softcover


ISBN 978-3-17-035920-8

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Beschreibung

Wer pflegt, spricht. Die kommunikativen Anforderungen im Pflegeberuf steigen rasant an, und bringen Pflegende und interdisziplinäre Teams täglich an zeitliche und emotionale Grenzen. Rasch wechselnde, kritische und empfindsame Gesprächspartner fordern von allen am Pflegeprozess Beteiligten in Kliniken und Pflegeeinrichtungen kontinuierliche Gesprächsbereitschaft und kompetente Ansprechpartner in allen Fachgebieten.

Dieses Buch sensibilisiert für vorherrschende Denk- und Sprachmuster im Pflegealltag. Gleichermaßen zeigt es Wege auf, eigene Kommunikationsmuster zu reflektieren und sich Schritt für Schritt dem Gesprächsprofi anzunähern. Praxisorientierte Beispiele machen Mut, die bereits innewohnende Ausdruckskraft zu entfalten.

über die Autoren

Sandra Mantz
Sandra Mantz, Leiterin der SprachGUT® Akademie, Sprachkompetenztrainerin, Pflegefachkraft. Sie ist Fachweiterbildungsleiterin für humane Gesprächs- und Sprachkompetenz in Gesundheitsberufen und Kongressreferentin im deutschsprachigen Raum.