... da ist nichts, außer dass das zweite Programm nicht geht

Stille Post. Dienstübergaben in der Pflege



Verlag BoD – Books on Demand
Auflage 2., Aufl.
Erscheinungsdatum 26.08.2008
Detailangaben Illustrationen 35 Illustrationen, Farbe
Typ Hardcover
Seiten 320
Maße 21 x 14.8 cm
Sprache Sprache des Textes: Deutsch

Hardcover


ISBN 978-3-8370-4355-6

lieferbar innerhalb von 10 Werktagen, Print on Demand
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Beschreibung

Dienstübergaben zählen mit ihrem wiederkehrend stattfindenden Ritual zu den zeitintensivsten Tätigkeiten im Pflegealltag. Nicht selten wird eine Stunde einer Arbeitsschicht hierfür verwandt. Eine Reihe von Forschungsarbeiten beschäftigen sich mit den formalen und arbeitspraktischen Fragen zur Durchführung von Übergaben, während hinsichtlich der Qualität der weitergegebenen Informationen – auch international – vergleichsweise wenig geforscht wurde. Diese Arbeit untersucht in einer qualitativen Studie, welche Effekte bei der seriellen Reproduktion von Wissen in Dienstübergaben auftreten. In diesem Zusammenhang stellt sie dar, inwieweit während der Übergabe neue Informationen, die der schriftlichen Dokumentation nicht zu entnehmen sind, weitergegeben werden und wie mit „problematischen“ Informationen umgegangen wird. Das Buch ist ein unentbehrliches Grundlagenwerk für alle, die sich mit dem Informations- und Wissensmanagement in der Pflege auseinander setzen wollen.